TOIMITUSEHDOT
Alusvaatteet.com & Sukat.com on Cornier Oy:n ylläpitämä verkkokauppa.
Myyjänä toimii Cornier Oy (Y-tunnus: 2206707-0, Mindeninkuja 6 A, 02780 Espoo).
Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia tilauksia verkkokaupassamme. Voit tilata tuotteita rekisteröitymättä tai luoda asiakastilin tilauksen yhteydessä.
SOPIMUKSEN SYNTYMINEN
- Lähetämme tilausvahvistuksen heti tilauksen vastaanoton jälkeen sähköpostitse.
- Sitova sopimus syntyy vasta, kun lähetämme toimitusvahvistuksen.
- Ennen toimitusvahvistusta voimme perua tilauksen kokonaan tai osittain (esim. tuotteen loppumisen tai virheellisten tietojen vuoksi). Ilmoitamme asiasta heti sähköpostitse.
NOUTOPAIKKA
- Asiakas valitsee aina noutopaikan (palvelupiste tai automaatti).
- Jos valitsemasi tai lähin piste on täynnä, paketti ohjautuu seuraavaksi lähimpään vapaaseen pisteeseen.
- Logistiikkakumppani ei ilmoita muutoksesta meille tai sinulle.
- Emme uudelleenohjaa paketteja pisteiden välillä.
TOIMITUSTAVAT JA -KULUT
Toimituskulut määräytyvät toimitustavan ja painon mukaan. Tarkka toimitushinta näkyy kassalla toimitustavan valinnan yhteydessä.
Hinnat alkaen
![]()
TOIMITUS SUOMEEN
KIRJETOIMITUKSET
Pikkupaketti postiluukkuun
– 4,90 €
- Toimitus postiluukkuun/-laatikkoon
- Arvio 2–5 arkipäivää
- Seurattavissa
XXS Luukkuunjakelu
– 8,90 €
- Toimitus postiluukkuun/-laatikkoon
- Arvio 2–4 arkipäivää
- Seurattavissa
PAKETTITOIMITUKSET
Lähellä-paketti
– 4,90 €
- Toimitus noutopisteeseen tai automaattiin
- Arvio 1–3 arkipäivää
- Seurattavissa
Pikkupaketti ovelle
– 5,90 €
- Toimitus oven taakse
- Arvio 2–5 arkipäivää
- Seurattavissa
Postipaketti
– 5,90 €
- Toimitus noutopisteeseen tai automaattiin
- Arvio 1–3 työpäivää
- Seurattavissa
Kotijakelu
– 12,90 €
- Toimitus ovelle sopimuksen mukaan
- Mahdollinen klo 9-21
- Arvio 1–3 työpäivää
- Seurattavissa
Kotipaketti
– 12,90 €
- Toimitus ovelle sopimuksen mukaan
- Mahdollinen klo 9-21 (la klo 9-17)
- Arvio 1–3 työpäivää
- Seurattavissa
Ilmainen toimitus:
- 59 € – Postin tai Matkahuollon palvelupisteeseen, automaattiin tai kotiovelle
- 129 € – Myös Postin Kotipaketti tai Matkahuollon Kotijakelu
TOIMITUS AHVENANMAALLE
KIRJETOIMITUKSET
Pikkupaketti postiluukkuun
– 9,90 €
- Toimitus postiluukkuun/-laatikkoon
- Arvio 2–5 arkipäivää (tullaus voi hidastaa)
- Seurattavissa
XXS Luukkuunjakelu
– 12,90 €
- Toimitus postiluukkuun/-laatikkoon
- Arvio 2–5 arkipäivää (tullaus voi hidastaa)
- Seurattavissa
PAKETTITOIMITUKSET
Lähellä-paketti
– 9,90 €
- Toimitus noutopisteeseen tai automaattiin
- Arvio 1–3 arkipäivää (tullaus voi hidastaa)
- Seurattavissa
Pikkupaketti ovelle
– 10,90 €
- Toimitus oven taakse
- Arvio 2–5 arkipäivää (tullaus voi hidastaa)
- Seurattavissa
Postipaketti
– 10,90 €
- Toimitus noutopisteeseen tai automaattiin
- Arvio 1–3 työpäivää (tullaus voi hidastaa)
- Seurattavissa
Kotijakelu
– 15,90 €
- Toimitus ovelle sopimuksen mukaan
- Mahdollinen klo 9-21
- Arvio 2–3 työpäivää (tullaus voi hidastaa)
- Seurattavissa
Kotipaketti
– 15,90 €
- Toimitus ovelle sopimuksen mukaan
- Mahdollinen klo 9-21 (la klo 9-17)
- Arvio 3–7 työpäivää (tullaus voi hidastaa)
- Seurattavissa
Ilmainen toimitus:
- 109 € – Palvelupisteeseen, automaattiin tai kotiovelle
- 159 € – Myös Kotipaketti tai Kotijakelu
![]()
![]()
![]()
TOIMITUS BALTIAAN
Postipaketti
– 7,90 €
- Toimitus noutopisteeseen tai automaattiin
- Arvio 1–3 arkipäivää
- Viro, Latvia: 1–2 pv
- Liettua: 2–3 pv
- Seurattavissa
Kotiinkuljetus
– 11,90 €
- Toimitus ovelle sopimuksen mukaan
- Arvio 1–3 arkipäivää
- Viro, Latvia: 1–2 pv
- Liettua: 2–3 pv
- Seurattavissa
Ilmainen toimitus:
- 79 € – Palvelupisteeseen tai automaattiin
- 119 € – Myös kotiinkuljetus
![]()
![]()
![]()
TOIMITUS RUOTSIIN, SAKSAAN JA TANSKAAN
PickUp Parcel
– 7,90 €
- Toimitus noutopisteeseen tai automaattiin
- Arvio 2–5 arkipäivää
- Ruotsi: 2–5 pv
- Tanska: 2–4 pv
- Seurattavissa
Parcel Connect
– 11,90 €
- Toimitus ovelle sopimuksen mukaan
- Arvio 3–4 arkipäivää
- Saksa
- Seurattavissa
Priority Parcel
– 12,90 €
- Toimitus ovelle tai noutopisteeseen
- Arvio 2–7 arkipäivää
- Ruotsi: 3–5 pv (noutopiste)
- Tanska: 3–5 pv (ovelle)
- Saksa: 2–7 pv (ovelle)
- Seurattavissa
Home Parcel
– 19,90 €
- Toimitus ovelle sopimuksen mukaan
- Mahdollinen klo 8-17
- Arvio 2–5 arkipäivää
- Ruotsi: 2–5 pv (ilman kuittausta)
- Tanska: 2–4 pv (kuittauksella)
- Seurattavissa
Ilmainen toimitus:
- 79 € – PickUp Parcel
- 119 – Parcel Connect
- 129 – Priority Parcel
- 199 € – Home Parcel
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
TOIMITUS MUUALLE EU:HUN
Parcel Connect
– 15,90 €
- Toimitus ovelle sopimuksen mukaan
- Arvio 3–8 arkipäivää
- Alankomaat, Belgia, Itävalta, Luxemburg, Puola, Slovakia, Tšekki: 4–5 pv
- Slovenia, Unkari: 4–6 pv
- Espanja*: 4–7 pv
- Bulgaria, Kroatia, Portugali: 5–8 pv
- *Palvelu ei toimi Kanariansaarille (35xxx ja 38xxx), Ceutaan (51xxx) eikä Melillaan (52xxx)
- Seurattavissa
Priority Parcel
– 15,90 €
- Toimitus ovelle tai noutopisteeseen
- Mahdollisuus
- Arvio 2–7 arkipäivää
- Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Luxemburg, Malta, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Slovakia, Slovenia, Tšekki, Unkari
- Seurattavissa
Ilmainen toimitus:
- 159 € – Parcel Connect ja Priority Parcel
![]()
![]()
TOIMITUS NORJAAN JA SVEITSIIN
Priority Parcel
– 26,90 €
- Toimitus ovelle tai noutopisteeseen
- Arvio 3–7 arkipäivää (tullaus voi hidastaa)
- Norja: 3–5 pv (noutopiste)
- Sveitsi: 3–7 pv (ovelle)
- Seurattavissa
Ilmainen toimitus:
- 269 € – Priority Parcel
TOIMITUSAIKA
Toimitamme tilauksesi 1–3 arkipäivässä tilauksen vastaanotosta.
- Jos tuote on loppu tai toimitus viivästyy, ilmoitamme asiasta heti.
- Loppuunmyydystä tuotteesta hyvitämme hinnan kokonaan ja kauppa peruuntuu kyseisen tuotteen osalta.
PALAUTUS JA VAIHTO
14 päivän palautusoikeus!
- Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, puhtaita ja alkuperäispakkauksissaan.
- Palautettava tuotepaketti on samassa kunnossa kuin saapuessaan.
- Palautus on omakustanteinen.
- Lisää saajan puhelinnumeroksi 050 566 7151 palautuksessasi.
- Lisää yhteystietosi ja tilinumerosi asiakaspalautuslomakkeeseen tästä hyvitystä varten. Halutessasi voit myös liittää ne mukaan palautuspakettiin.
- Hyvitämme rahat 30 päivän kuluessa.
Ilmaisen toimituksen ehtojen muutos:
Jos palautuksen jälkeen tilauksen arvo laskee alle 70 €, veloitamme alkuperäisen toimituskulun (5,90 €).
Palautusosoite:
Alusvaatteet.com & Sukat.com
Mindeninkuja 6 A
Espoo 02780
Verkkokaupassamme ei ole suoraa vaihtomahdollisuutta. Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta se ja tee uusi tilaus.
NOUTAMATON PAKETTI
Jos pakettia ei noudeta, se palautuu meille.
- Veloitamme 10 € käsittelykulut toimituskulujen kattamiseksi.
REKLAMAATIOT JA TUOTEVIRHEET
Jos saat väärän tai vaurioituneen tuotteen, ota heti yhteyttä:
[email protected]
- Älä vastaanota kuljetusvaurioitunutta pakettia.
- Hyvitämme myös palautuskulut, jos reklamaatio hyväksytään.
- Reklamaatiot käsitellään 30 päivän kuluessa.
SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU
Tämän sopimuksen osapuolina ovat asiakas ja Cornier Oy (Y-tunnus: 2206707-0, Mindeninkuja 6 A, 02780 Espoo).
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua neuvottelemalla:
- Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi:
www.kuluttajariitalautakunta.fi - EU-alueella asuvat voivat käyttää verkkovälitteistä riidanratkaisua (ODR):
https://ec.europa.eu/odr
MAKSUTAVAT
Klarna
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja luotonantajana toimii Klarna AB (publ) (SE556737-0431), joka tarjoaa joustavia maksutapoja verkkokaupoissa yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Klarna mahdollistaa ostosten maksamisen heti, laskulla tai osamaksulla turvallisesti ilman korttitietojen luovuttamista suoraan kauppiaalle. Klarna AB näkyy tiliotteella maksun saajana ja välittää maksun kauppiaalle. Yrityksellä on Finansinspektionin myöntämä toimilupa luotonantoon ja maksupalveluihin EU-alueella. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Klarna AB (publ), alv-tunnus: SE556737-0431
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Ruotsi
Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
STRIPE
Maksupalveluntarjoajana on STRIPE. Stripe on turvallinen ja helppo maksutapa. (Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay)